سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
تاريخ آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
🔒 كل محادثاتك مع الرفيقة الذكية خاصة ومشفّرة، ولا يطّلع عليها أحد.
١مقدمة وتعهّد بالخصوصية
تولي منصة "بوصلة الهدوء" أهمية قصوى لخصوصية وحماية بيانات مستخدمات المنصة. تُوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكِ الشخصية، استخدامها، وحمايتها عند التصفح أو الاشتراك في خدماتنا. ونؤكد بكل شفافية وأمان: 🔒 كل محادثاتك مع الرفيقة الذكية خاصة ومشفّرة، ولا يطّلع عليها أحد.
٢البيانات التي نجمعها (Information We Collect)
نجمع البيانات التالية لضمان تقديم تجربة مخصصة وآمنة:
- معلومات الحساب: الاسم الأول، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل.
- بيانات الدفع: يتم الدفع عبر معالجات دفع إلكترونية معتمدة ومشفرة (مثل Stripe / Paymob / Tap / Moyasar). لا نقوم بتخزين أرقام بطاقاتكِ الائتمانية الكاملة على خوادمنا.
- مُدخلاتكِ واستبيان الخريطة: إجاباتكِ الهادئة وملاحظاتكِ اليومية لتقديم اقتراحات مخصصة عبر الذكاء الاصطناعي.
- بيانات الاستخدام الفني: عناوين IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجلسة لتحسين أداء المنصة وتأمين الحسابات.
٣كيف نستخدم بياناتكِ (How We Use Information)
- إتاحة الوصول إلى حسابكِ الشخصي وتخصيص محتوى "بوصلة الهدوء".
- إدارة الاشتراكات وإرسال تأكيدات الدفع والإشعارات الهامة.
- توفير الرفيقة الذكية والتحليلات الأسبوعية الخاصة بكِ.
- تحسين جودة الخدمة والأمان الفني للمنصة.
٤حماية البيانات وأمانها (Data Security)
نطبق أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية لتشفير البيانات في حالة الثبات والإنقال (SSL / TLS encryption). نقيد الوصول إلى بياناتكِ إلا للأغراض التشغيلية المحددة محددة مسبقاً.
٥مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة (Third Parties)
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكِ الشخصية لأي طرف ثالث نهائياً. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة ومزودي بريد المعاملات)، وجميعهم يلتزمون بمعايير صارمة لحماية الخصوصية.
٦حقوقكِ والتواصل معنا
يحق لكِ في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتكِ، تصحيحها، أو طلب حذف حسابكِ وبياناتكِ بالكامل من المنصة. لأي استفسار يخص سياسة الخصوصية، يمكنكِ التواصل معنا عبر: